Hvilke opplysninger samles inn?
Personopplysninger samles inn når du bruker våre tjenester, for eksempel ved innsending
av skjema eller ved kontakt via e-post. Formålet er å kunne yte service, forbedre
brukeropplevelsen og etterleve lovpålagte krav. Vi samler kun inn relevante opplysninger
som er nødvendige for de tjenestene du benytter.
-
→
Navn og kontaktinformasjon ved bruk av kontaktskjema
-
→
E-postadresse for henvendelser og svar
-
→
Tekniske data som IP-adresse og brukermønster
-
→
Informasjonskapsler for å forbedre tjenestene
-
→
Brukerinnsendte spørsmål eller tilbakemeldinger
Vi innhenter ingen sensitive personopplysninger og deler ikke informasjonen med
uvedkommende. Alle data behandles konfidensielt og lagres i henhold til gjeldende
regelverk for personvern.
Hvordan brukes opplysningene?
Vi bruker personopplysninger til å svare på henvendelser, levere tjenester, forbedre
plattformen og oppfylle lovpålagte plikter. Opplysningene brukes aldri til
markedsføring uten ditt eksplisitte samtykke.
All bruk av persondata skjer i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Vi
vurderer løpende hvilke data som er nødvendige og sletter informasjon som ikke
lenger trengs.
Dine rettigheter
Du har flere rettigheter etter personvernloven, blant annet rett til innsyn, retting,
sletting og dataportabilitet. Disse rettighetene er en viktig del av vår forpliktelse
til å sikre dine interesser.
Rett til innsyn
Du har rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg og
hvordan de brukes.
Rett til retting
Dersom informasjonen vi har lagret om deg er feil, kan du kreve retting.
Rett til sletting
Du kan be om å få slettet dine personopplysninger, med mindre annet følger av
lov.
Rett til dataportabilitet
Du har rett til å få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et strukturert og
lesbart format.
Når deler vi opplysninger?
Personopplysninger deles kun med betrodde tredjeparter som bidrar til å levere
tjenestene, og da alltid med strenge krav til sikkerhet og konfidensialitet. Vi gir
aldri fra oss informasjon til kommersielle aktører uten ditt samtykke.
Overføring av data til leverandører skjer bare når det er nødvendig for drift,
teknisk vedlikehold eller juridiske forpliktelser. Alle parter må etterleve våre
krav til behandling av personopplysninger.
Sikkerhet og lagring
Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine
personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. All lagring skjer på
sikre servere med strenge tilgangsbegrensninger. Våre rutiner evalueres jevnlig for
å møte nye sikkerhetsutfordringer.
Kun autoriserte medarbeidere med behov for opplysningene får tilgang. Vi legger vekt
på å holde sikkerhetsnivået oppdatert i tråd med beste praksis og gjeldende lover.